Les retours d’expérience de nos consultants en organisation

Découvrez les points de vue et les retours d’expérience des consultants de notre cabinet de conseil en organisation et en transformation, autour de sujets très variés : système d’information, innovations, méthodes…

Des discours aux faits : la crise, vrai accélérateur de l’expérience client digitale et du digital first

L’expérience client digitale et la continuité du parcours client sont au cœur du secteur du retail depuis plusieurs années. La crise du COVID-19 a pourtant révélé la réalité de leur mise en pratique et certains des freins aux projets digitaux. Jessica Dourcy, consultante et chef de projet digital chez Projexion revient dans cette interview sur […]

Product Owner et Architecte : deux visions complémentaires pour une architecture agile

Avec la digitalisation et l’évolution continue des tendances de consommation, adapter rapidement sa stratégie est devenu une question de survie pour une entreprise. Le premier semestre 2020 avec la crise sanitaire a d’ailleurs prouvé encore une fois l’importance de ce besoin d’agilité et d’adaptabilité. Si les méthodes agiles concourent à cette souplesse, l’agilité est, elle, […]

Convictions et retours d’expérience d’un architecte sur la mise en place de la méthode DevOps

Concaténation de « development » et « operations », le mouvement DevOps prend de plus en plus d’ampleur. On le résume souvent à une réponse miracle au prétendu fossé entre les équipes de développement logiciel qui veulent de l’agilité, et les équipes d’exploitation pour qui la stabilité est un impératif. Quelle est la réalité terrain ? Olivier Parker, consultant et architecte […]

L’humain, clé de la réussite des missions de management de transition

Les crises et les impératifs d’agilité entraînent un besoin de mouvement au sein des entreprises. Le recours à des managers de transition se généralise ainsi de plus en plus. Cependant, le management de transition ne se résume pas à la seule gestion de crise, c’est aussi un levier de transformation. Christophe Hermant, Consultant et Manager […]

Animer une formation : de la séance à l’expérience de formation

C’est une période de transformation pour la formation : réforme de la formation professionnelle, montée en puissance de l’e-learning et bien sûr la crise sanitaire qui va obliger les organismes de formation à repenser les formats et les modalités. Les attentes des apprenants en termes d’expériences évoluent en profondeur.   Dans cette interview, Mathieu Salgado, consultant […]

La vraie vie, sur le terrain, d’un Product Owner

Avec le développement de la méthodologie Scrum et plus généralement des méthodes « Agile », le rôle de Product Owner ou PO est de plus en plus présent dans les organisations. Si les littératures théoriques sont nombreuses sur le rôle du PO, il existe dans la pratique encore beaucoup de mythes et de freins au sein des […]

Formateur et apprenant : partage de deux expériences de formation à distance

Le contexte actuel, inédit, a mis en lumière l’importance pour chacun de continuer à travailler et à se former à distance. Projexion a ainsi remis en question ses modes de fonctionnement, et en particulier son rôle d’organisme de formation. Nous avons mis en place plusieurs formations à distance, et, dans cet article, nous partageons simplement […]

Comment prendre conscience de la valeur réelle du change management ?

Le change management, ou accompagnement au changement a pris son essor au sein des organisations avec les stratégies d’homogénéisation et la digitalisation des process métier. La nécessité de se transformer constamment et la prise en compte croissante du capital humain sont à la source de cette prise de conscience : les organisations doivent être actrices de leur […]

La méthode TOGAF vue par un consultant qui la pratique

La méthode TOGAF (The Open Group Architecture Framework) est devenue ces dernières années un cadre de référence pour l’architecture d’entreprise. Le cycle ADM (Architecture Development Method) constitue le cœur de cette démarche.   A : vision de l’architecture B : architecture business C : architecture des systèmes d’information D : architecture technologique E : opportunités et solutions F : planning […]

Les premières étapes de la mise en oeuvre d’une stratégie CRM

La révolution digitale implique le développement d’une culture d’entreprise où l’Expérience Client est au coeur de la stratégie. L’approche “customer-centric” est donc un enjeu majeur qui se traduit par la mise en place d’une démarche CRM globale et adaptée au niveau de maturité de l’entreprise. Christophe Hermant, consultant en Management de Projet et Manager de l’ […]