Mettre en place sa gouvernance des données
La gouvernance des données implique de gouverner ! Le parallèle avec la sphère publique est immédiat. Le gouvernement est composé d’un président et de ministres. Il définit des projets de loi tout en contrôlant leur application. La gouvernance des données est quant à elle la responsabilité de la direction et va s’appuyer sur les règles, l’organisation, les finances, le contrôle et l’évaluation des risques.
C’est un système organisationnel qui vise à tirer profit du capital « données » . Il est au service de la stratégie data de l’entreprise et repose sur deux étapes complémentaires.
Deux étapes clés pour mettre en place
votre gouvernance des données :
Définition
Définir les principes de gouvernance : instances, responsabilités, règles…
Mise en œuvre
Mettre en œuvre la démarche et contrôler son application pour assurer l’atteinte des objectifs
La prise de conscience du patrimoine vital que représentent les données pour les organisations n’est pas nouvelle. Cependant, plusieurs circonstances ont renforcé l’importance de la gouvernance des données :
- La responsabilisation et les règlementations, avec en premier lieu le RGPD.
- L’acquisition de volumes importants de données non structurées (Big Data).
- La volonté des entreprises d’être data-driven. La stratégie data requiert en effet une gouvernance robuste.
De plus en plus d’entreprises établissent ainsi une direction dédiée à la donnée. Celle-ci va définir la stratégie data et la mettre en place de manière transversale à l’organisation avec toutes les autres directions et en lien, bien sûr, avec le système d’information de l’entreprise.
Qui a autorité sur la donnée tout au long de son cycle de vie ? Comment travailler ensemble autour de la donnée ? Comment prendre compte le volet data dans la stratégie de l’entreprise ? Comment mesurer la performance de sa gouvernance des données ?
Comment mettre en place une gouvernance des données dans son organisation ?
Nous vous accompagnons pour clarifier votre gouvernance de la donnée et la mettre en œuvre en lien avec les opérationnels au travers de différentes missions :
Déterminer la stratégie de l’entreprise sur la Data
- Accompagner la définition de la stratégie autour des données
- Décliner la stratégie dans les différentes directions et participer à l’expliciter
- Développer la culture data de la direction au travers du coaching
- Définir les usages des données et la valeur générée pour l’entreprise sur tous les domaines métier : CRM, commerce, marketing, RH, relation fournisseur, fabrication, logistique, comptable …
Définir les rôles et l’organisation
- Mettre en place les rituels du comité data
- Introduire le volet data dans les instances déjà en place
- Définir avec vous les fiches de postes et les missions
- Accompagner les prises de fonction avec du coaching ou des managers de transition
Préciser la gouvernance
- Définir les règles, standards, principes, processus, acteurs et organisation.
- Déterminer leur mise en œuvre et les interactions avec l’organisation existante
- Cadrer l’évolution des règles, les processus de modifications et de dérogations
Planifier et superviser les projets de Data Management
- Collecter, structurer et formaliser les besoins
- Aider aux choix des outils
- Gérer les portefeuilles de projets liés à la data
Contrôler et coordonner les activités « Données »
- Garantir la conformité aux règles et principes de gouvernance
- Assurer le maintien de la qualité des données et de la sécurité
- Prendre en compte les dettes techniques et fonctionnelles
- Accompagner au quotidien les équipes data en phase RUN
Communiquer et promouvoir la valeur des données
- Mettre en place les plans de communication
- Diffuser la culture data dans l’entreprise
- Former le personnel autour des enjeux de la donnée et de l’information
- Organiser des ateliers pédagogiques
Notre démarche pour mettre en
place votre gouvernance des données
La gouvernance des données n’est pas un concept théorique ! Sa définition, ses objectifs et sa mise en place diffère selon chaque entreprise. La culture, l’historique, la stratégie sont donc des éléments essentiels à prendre en compte.
Découvrez notre leader de l’offre Data
Projexion est un cabinet de conseil en organisation dont la vocation est d’accompagner les entreprises dans leur transformation.
- La complémentarité entre nos consultants permet de couvrir toutes les dimensions de l’information : IT, change, communication, accompagnement, formation… Nous vous apportons la valeur dont vous avez besoin, au bon moment.
- Nos expériences sur des secteurs d’activité diversifiés permettent de faire des analogies avec des situations similaires de gouvernance des données et de partager nos convictions mais sans conformisme ni parti pris.
- La gouvernance des données impacte toute l’entreprise, et les hommes en premier lieu. L’expertise ne suffit pas. L’accompagnement au changement et l’humain sont au cœur de nos démarches. Nos consultants ont aussi des rôles de formateur, de coach et de facilitateur.
Missions réalisées autour de la gouvernance des données
Pour un spécialiste du crédit et du financement
Dans le cadre de la mise en place d’une direction de la donnée, nous avons participé avec notre client à la définition de l’organisation : comité de gouvernance, rôles, fiches de poste sur les différentes responsabilités, processus de gestion…
Pour un réseau de magasins de l’univers de la maison
Nous accompagnons ce groupe d’enseignes dans la mise en place d’une gouvernance des données produit à l’international : référentiel de données partagé avec les différentes Business Units, définition des processus, des règles et des responsabilités, cadre de sécurité, suivi de la qualité…
Pour une enseigne de grande distribution
Nous intervenons au sein de la cellule Data sur la mise en oeuvre du dispositif de gouvernance des données fournisseurs : définition des données, responsabilité entre métier et digital, gestion et suivi du projet et des processus…
Carrefour d’apprentissage
Découvrez notre carrefour d’apprentissage digital où se croisent talents, technologies et méthodes au service de vos organisations !