Accompagner le changement
Comment gérer l’accompagnement
Le changement dans une organisation est multi-facteurs et multi-usages. Tout événement – qu’il s’agisse d’un projet de transformation, d’une réorientation stratégique, d’une réorganisation ou d’un plan social – va impacter les hommes et les femmes sur des volets aussi variés que les systèmes, les outils, les processus, les compétences et la culture. Tout événement venant perturber une organisation nécessite donc un accompagnement au changement.
Deux dimensions sont à prendre en compte dans une situation de changement :
L’instabilité
Offrir un cadre favorable pour effectuer une transition et créer de nouveaux repères
L’humain
Gérer les émotions et permettre aux collaborateurs de devenir acteurs du changement
De manière générale, le changement est peu apprécié car cela génère de l’incertitude. Les collaborateurs ont peur, parfois de manière fondée, de perdre une situation qui leur convenait : leurs repères, leurs habitudes, leurs collègues, leurs compétences ou leurs savoir-faire.
Les transformations vont effectivement conduire les collaborateurs à travailler avec de nouvelles personnes, à utiliser de nouveaux outils, à se former à de nouvelles compétences ou process. Tout l’enjeu est de créer un état d’esprit d’acceptation du changement.
L’entreprise va se réinventer régulièrement. C’est inévitable. Notre motivation, c’est de faire en sorte que les collaborateurs ne subissent plus le changement, ou le moins possible, et deviennent acteurs de leur destin.
Vous avez un projet d’accompagnement
au changement ?
Définir ma stratégie d’accompagnement au changement
- Que mettez-vous en œuvre ?
- Quelle est votre cible ?
- Quels sont vos objectifs?
- Avec quel dispositif?
Cadrer ma démarche d’accompagnement au changement
- Comment mesurer l’impact du changement ?
- Quels sont vos besoins en formation ?
- Quels sont vos besoins en recrutement ?
- Comment communiquer avec les sponsors, les commanditaires et les opérationnels ?
Piloter et mettre en œuvre l’accompagnement au changement
- Comment mettre en œuvre votre plan de communication ?
- Comment mettre en œuvre votre plan de formation?
- Comment faire monter en compétences vos utilisateurs grâce au digital learning / blended learning?
- Comment mobiliser les ambassadeurs du changement ?
Notre démarche d’accompagnement
au changement
Notre démarche consiste à conduire le changement en mode projet avec des livrables bien définis. C’est un gage d’efficacité mais aussi de lisibilité des résultats. Ensemble, nous allons définir un certain nombre de chantiers autour de la communication et de la formation et piloter le plan d’actions dans le temps.
Nous veillons à créer un état d’esprit positif basé sur l’écoute et l’empathie afin de favoriser la résilience et d’apporter de l’enthousiasme !
Projexion est un cabinet de conseil en organisation dont la vocation est d’accompagner les entreprises dans leur transformation.
- Notre expérience dans de nombreux contextes de transformation a permis de nous forger de solides convictions et d’affiner une méthodologie éprouvée que nous adaptons toujours à votre contexte.
- L’outillage que nous vous proposons est orienté “capital humain” pour développer des soft skills en équipe ou individuellement.
- Nous sommes une entreprise apprenante : nos consultants disposent d’un état d’esprit propice à la conduite du changement.
Missions réalisées en conduite
du changement
Pour une enseigne spécialisée dans la réparation automobile
Dans le cadre de la mise en place de son pôle digital gérant des projets pour ses enseignes en Europe, nous avons accompagné notre client dans le cadrage méthodologique de son approche tactique au Change Management et l’acculturation sur la conduite au changement de manière transverse. Le toolkit a été expérimenté sur des projets concrets.
Pour un groupe de commerce de détail spécialisé dans le bricolage
Dans le contexte d’un programme de refonte des outils informatiques et des process vers SAP Retail, nous avons accompagné notre client dans la déclinaison française, le pilotage et la mise en œuvre d’un plan d’accompagnement au changement auprès des directions marketing, commerciale, digitale et supply chain .
Pour un groupe de crédit en ligne
Dans le cadre d’un programme de convergence d’outils entre les différentes enseignes du groupe et la refonte des parcours métiers post-migration, nous avons conçu un plan d’accompagnement sur-mesure. Celui-ci visait à piloter un parcours de formation et un plan de communication pour accompagner l’organisation au changement.
Pour une enseigne spécialisée dans la décoration des sols, murs et fenêtres
Suite à la création du Service Relation Magasin, nous avons accompagné notre client dans le pilotage de la conduite du changement auprès des magasins et des métiers du siège.
Pour un groupe d‘enseignes spécialisées dans l’entretien de véhicules
Nous avons aidé notre client à définir et mettre en place un parcours de formation gestion de projet.
Pour un acteur du secteur de l’immobilier
Construction de l’offre de service de la cellule Change Management ; stratégie et cadrage des projets d’un point de vue Change Management
Carrefour d’apprentissage
Découvrez notre carrefour d’apprentissage digital où se croisent talents, technologies et méthodes au service de vos organisations !
Projexion est un cabinet de conseil spécialisé en organisation, gestion de projets et architecture d’entreprise.
Comment créer une relation de confiance ? Eclairages au travers du métier de consultant, du Serious Game et de l’opération Talents Seniors
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