Accompagner le changement
Le changement dans une organisation est multi-facteurs et multi-usages. Tout événement – qu’il s’agisse d’un projet de transformation, d’une réorientation stratégique, d’une réorganisation ou d’un plan social – va impacter les hommes et les femmes sur des volets aussi variés que les systèmes, les outils, les processus, les compétences et la culture. Tout événement venant perturber une organisation nécessite donc un accompagnement au changement. Cette conduite du changement est un gage de réussite !
Deux dimensions sont à prendre en compte dans une situation de changement :
L’humain
Permettre aux collaborateurs de devenir acteurs du changement
La méthode
Définir et mettre en oeuvre les leviers pour permettre la transition et créer de nouveaux repères
Les transformations vont effectivement conduire les collaborateurs à développer de nouvelles interactions, à utiliser de nouveaux outils, à se former à de nouvelles compétences ou process.
Tout l’enjeu est de créer un état d’esprit d’acceptation du changement
Vous avez un projet d’accompagnement
au changement ?
Définir ma stratégie d’accompagnement au changement
- Pour quelle transformation ?
- Quelle est votre cible ?
- Quels sont vos objectifs ?
- Avec quel dispositif et quel plan d’actions ?
Cadrer ma démarche d’accompagnement au changement
- Comment communiquer avec les sponsors, les commanditaires, les opérationnels et tous les autres acteurs concernés ?
- Comment évaluer l’impact du changement au sein de l’organisation et des différentes équipes ?
- Quelle méthode utiliser ?
- Quels en sont les chantiers ?
- Avec quels outils ?
Mettre en œuvre l’accompagnement au changement
- Comment mettre en œuvre votre plan de communication ?
- Comment mettre en œuvre votre plan de formation? ( formations présentielles, digital learning / blended learning)
- Comment mobiliser les ambassadeurs du changement ?
Piloter l’accompagnement au changement
- Définir et animer le dispositif de pilotage de l’accompagnement au changement (KCI – Key Change Indicators )
- Mesurer l’impact du changement (KPI)
- Mettre en oeuvre les mécanismes d’amélioration continue (Test and Learn)
Notre démarche d’accompagnement
au changement
Notre démarche consiste à accompagner le changement avec méthodologie et en plaçant l’Humain au coeur des projets de transformation. Ensemble, nous allons structurer la démarche, définir un certain nombre de chantiers autour de la communication et de la formation et piloter le plan d’actions dans le temps.
Nous veillons à créer un état d’esprit positif basé sur l’écoute et l’empathie afin de favoriser la résilience et d’apporter de l’enthousiasme !
Nos formations autour de l’accompagnement au changement
Projexion est un cabinet de conseil en organisation dont la vocation est d’accompagner les entreprises dans leur transformation.
- Notre expérience dans de nombreux contextes de transformation a permis de nous forger de solides convictions et d’affiner une méthodologie éprouvée que nous adaptons toujours à votre contexte.
- L’outillage que nous vous proposons est orienté “capital humain” pour développer des soft skills en équipe ou individuellement.
- Nous sommes une entreprise apprenante : nos consultants disposent d’un état d’esprit propice à la conduite du changement.
Missions réalisées en conduite
du changement
Pour une enseigne spécialisée dans la réparation automobile
Dans le cadre de la mise en place de son pôle digital gérant des projets pour ses enseignes en Europe, nous avons accompagné notre client et ses équipes dans le cadrage méthodologique de son approche tactique au Change Management et l’acculturation sur la conduite au changement de manière transverse. Le toolkit a été expérimenté sur des projets concrets.
Pour un groupe de commerce de détail spécialisé dans le bricolage
Dans le contexte d’un programme de refonte des outils informatiques et des process vers SAP Retail, nous avons accompagné notre client au travers toutes les étapes : la déclinaison française, le pilotage et la mise en œuvre d’un plan d’accompagnement au changement auprès des directions marketing, commerciale, digitale et supply chain.
Pour un groupe de crédit en ligne
Dans le cadre d’un programme de convergence d’outils entre les différentes enseignes du groupe et la refonte des parcours métiers post-migration, nous avons conçu un plan d’accompagnement sur-mesure. Celui-ci visait à piloter un parcours de formation et un plan de communication pour accompagner l’organisation au changement et l’évolution des pratiques.
Pour une enseigne spécialisée dans la décoration des sols, murs et fenêtres
Suite à la création du Service Relation Magasin, nous avons accompagné notre client dans le pilotage de la conduite du changement et des évolutions des méthodes de travail auprès des magasins et des métiers du siège.
Pour un groupe d‘enseignes spécialisées dans l’entretien de véhicules
Nous avons aidé notre client à définir et mettre en place un parcours de formation gestion de projet auprès de toutes les équipes concernées.
Pour un acteur du secteur de l’immobilier
Après une étape de prise de recul et de compréhension des besoins ainsi que de la définition de la méthodologie à mettre en œuvre, nous avons construit de l’offre de service de la cellule Change Management ; et piloter la stratégie et le cadrage des projets d’un point de vue Change Management
Carrefour d’apprentissage
Découvrez notre carrefour d’apprentissage digital où se croisent talents, technologies et méthodes au service de vos organisations !
Projexion est une société de conseil et d’accompagnement au service de la transformation des organisations et des entreprises
Communication et digital learning dans un contexte de transformation : le change au coeur des organisations
Retours d'expérienceComment prendre conscience de la valeur réelle du change management ?
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