Accélérez vos transformations durables grâce à l’Architecture d’entreprise
Le rôle de l’architecte d’entreprise dans la prise en compte de la dimension responsabilité sociétale et environnementale au niveau de la stratégie de l’entreprise
La RSE est aujourd’hui un incontournable dans les stratégies des entreprises. Fini le Green Washing, il est temps de passer aux actions concrètes. Bien que le premier levier d’engagement des entreprises soit celui de l’image (que ce soit à des fins internes ou externes), une part croissante des organisations se préoccupent de la pérennité de son business modèle avec les limites planétaires (69% – source : baromètre Wavestone RS 2024). Malgré cet engouement pour le sujet, 74% des entreprises identifient encore le manque de compétences spécifiques sur les sujets RSE au sein des équipes pour mener à bien les projets nécessaires (source : baromètre Wavestone RS 2024). En parallèle, la transformation numérique des entreprises n’a jamais été aussi forte, accélérée par l’émergence de nouvelles technologies (84% des CEO ont adopté l’IA en 2024 selon PwC Global CEO Survey) et la concurrence de nouveaux acteurs aux services 100% numérisés. Cette numérisation massive a un réel impact (3 à 4 % des émissions mondiales de GES en 2024 avec une tendance à la hausse) mais peut parfois apporter des solutions.
Comment allier alors RSE et Transformation ? Notre consultant en Architecture d’Entreprise nous partage ses convictions autour des enjeux environnementaux et sociétaux des organisations. Comment les entreprises peuvent-elles s’appuyer sur l’architecture d’entreprise pour inscrire la démarche RSE au cœur de leurs enjeux stratégiques ?
Selon toi quels sont les principaux leviers accélérateurs de la transformation responsable des organisations ?
La volonté d’aller vers une entreprise et un modèle d’affaires plus responsables peut être émis par tous les acteurs de l’organisation, mais elle doit surtout être appuyée par la direction et incarnée au travers des objectifs stratégiques. La RSE n’est pas un sujet supplémentaire à traiter, c’est une dimension à intégrer dans tous les projets de l’organisation, au même titre que la dimension financière. Selon les entreprises, l’engagement de la direction dans la démarche RSE est le principal facteur de succès de la démarche (90% – source : Baromètre Wavestone).
Quand l’entreprise ne prend pas en main le sujet, ce sont les concurrents qui le font, ce qui peut porter atteinte à l’image de l’entreprise ainsi qu’à son chiffre d’affaires. On voit par exemple fleurir les offres de seconde vie ou de location chez de nombreuses enseignes du retail depuis quelques années (modèle considéré plus vertueux que l’achat de produits neufs). Cependant la posture n’est pas la même pour tous, d’un côté ceux qui prennent en main le sujet et réfléchissent au futur de leur activité et de l’autre ceux qui ne font que suivre la tendance pour éviter de perdre des parts de marché. Sur le long terme, les premiers seront avantagés car ils auront mis en marche l’ensemble de l’entreprise (organisation, métier, DSI, …), tandis que les autres n’auront pensé qu’à court terme et devront gérer une dette augmentant de manière exponentielle.
La réglementation joue également un rôle majeur, notamment avec la mise en œuvre de la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) qui impose aux entreprises de publier des données précises sur leur impact environnemental et sociétal. Cela les oblige à intégrer la sobriété numérique dans leur stratégie pour rester conformes et compétitives. Les premières entreprises concernées publient leur premier rapport cette année.
Enfin, l’importance de l’image joue un rôle crucial. 88% des entreprises interrogées indiquent que leurs clients figurent parmi les 3 principales parties prenantes externes à prendre en compte dans l’élaboration de leur stratégie RSE (source : baromètre wavestone).
Quel est le rôle de l’architecture d’entreprise dans la prise en compte des aspects environnementaux et sociétaux au niveau stratégique de l’organisation ?
L’architecture d’entreprise vise à s’appuyer sur les grands enjeux métiers pour définir les besoins de transformation et la trajectoire associée. Si la dimension RSE est prise en compte en amont des projets de transformation, elle peut être diffusée de façon homogène au sein de l’organisation. L’architecture d’entreprise peut aider à comprendre l’existant et à concevoir des solutions alignées sur les enjeux de l’entreprise.
La démarche architecturale, reposant sur une étude à tous les niveaux d’un projet de transformation (métier, application, technique), une comparaison entre l’existant et la cible, une analyse d’impacts dans l’ensemble du paysage architectural et une planification basée sur les capacités, propose une base solide pour accompagner un projet de transformation durable.
Cette base doit être complétée par des expertises ciblées comme par exemple sur la sobriété numérique, l’éco-conception (guide de l’ARCEP), l’inclusion numérique, l’économie circulaire, le bilan carbone, …
Par sa connaissance de l’entreprise et de son fonctionnement, l’architecture d’entreprise doit aider le métier à déterminer les projets qui auront le plus fort impact (positif ou négatif) et les accompagner en priorité.
Contrairement aux projets, la démarche d’architecture est continue dans le temps et peut donc s’assurer que les enjeux prioritaires sont adressés de manière transverse et dans la durée.
L’architecture d’entreprise et la RSE sont des activités qui sont par nature transversales. Inscrire les préoccupations RSE dans la stratégie grâce à la démarche d’architecture est donc une belle opportunité !
Et le SI dans tout ça ? Comment l’architecture peut aider à réduire son empreinte sans impacter les projets de l’entreprise ?
Le rôle de l’architecte d’entreprise est, entre autres, de définir et de piloter l’évolution de l’architecture du SI pour répondre aux besoins des directions métiers, et ceci en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. C’est l’occasion de connecter concrètement les enjeux RSE à la stratégie de l’organisation !
En tant que garant de la cohérence du SI au regard de la stratégie de l’entreprise, l’architecte d’entreprise crée une vision commune au sein de l’organisation. Il intègre progressivement la dimension environnementale aux KPI qu’il utilise pour permettre à la Direction de prendre des arbitrages sur son plan de transformation. Le développement durable doit être pris en compte aussi légitimement que le coût, la performance, le délai de mise en œuvre, …
Certaines entreprises choisissent maintenant des solutions plus coûteuses en termes de transport, de matières premières, de fabrication ou de stockage pour limiter leur impact environnemental et ainsi améliorer leur image de marque auprès de leurs clients mais également auprès de leurs collaborateurs !
Dans cette dynamique, l’architecte d’entreprise assure une veille constante sur les solutions innovantes, qu’elles soient technologiques, organisationnelles ou métiers, afin d’identifier celles qui sont plus sobres en ressources. Cela passe également par l’optimisation du patrimoine existant. Les équipements sont responsables de 90 % des émissions de GES, dont 83% juste pour leur phase de fabrication (selon le rapport WeNR 2023), auxquels il faut ajouter l’extraction des ressources, les besoins en eau, … Il est donc vital d’en tirer le maximum et de ne pas les changer inutilement.
L’architecture joue également un rôle clé dans le pilotage de la dette technique et dans la maîtrise de l’empreinte environnementale du SI, en évaluant les impacts des choix technologiques sur le long terme.
L’architecture aide également à l’accompagnement des collaborateurs dans la transformation de leur activité. Elle permet par exemple d’identifier les gestes métiers redondants ou sans plus-value et de proposer une solution d’amélioration. Elle permet également d’identifier les impacts majeurs sur les utilisateurs (changement d’outil, passage du papier au numérique) permettant ainsi d’aider les acteurs de la gestion du changement.
De plus, il met en place des principes d’architecture vertueux, en accompagnant systématiquement le métier dans l’expression de son besoin pour en affiner la définition et proposer des solutions ajustées et efficientes, évitant ainsi la surconsommation de ressources et promulguant l’inclusivité. Des exemples de principes d’architecture responsables : principe de minimisation de la donnée, principe d’optimisation des hardwares, principe d’accessibilité des solutions ou le principe d’autonomie d’utilisation.
Grâce à ce rôle transverse, l’architecte d’entreprise devient un ambassadeur des préoccupations environnementales et sociétales, en intégrant cette dimension essentielle au cœur des projets de transformation et en orientant l’organisation vers des solutions plus durables et responsables.
Comment Projexion accompagne les entreprises dans leurs transformations durables ?
Nous accompagnons les entreprises dans la définition et la déclinaison opérationnelle de leur stratégie de transformation. Nous sommes convaincus que la RSE doit émerger dès la la définition de la stratégie et ce grâce à la mise en place d’une démarche d’architecture d’entreprise qui tient compte de ces nouveaux enjeux environnementaux.
Nous assistons ainsi de nombreuses entreprises dans leur cheminement vers un modèle plus durable. Voici quelques exemples concrets :
- Accompagnement d’un acteur retail spécialisé dans la mise en place d’une plateforme complète de seconde vie produit (rachat – reconditionnement – revente/location)
- Accompagnement d’un acteur de la location dans l’optimisation de son parc matériel via la télématique
- Accompagnement d’un acteur industriel dans l’aide au choix d’outil pour aider la mise en oeuvre de la CSRD
- Accompagnement d’un acteur retail dans l’accompagnement sur la mise en oeuvre de sa plateforme RH (inclusion, recrutement, montée en compétences)
- Accompagnement d’un acteur industriel dans l’optimisation de son processus d’achat (simplification, numérisation, aide au changement)
Dans chacune de nos missions, nous utilisons l’architecture d’entreprise pour aborder les nouvelles problématiques rencontrées par nos clients et les aider à concevoir des solutions durables !