Les retours d’expérience de nos consultants en organisation

Découvrez les points de vue et les retours d’expérience des consultants de notre cabinet de conseil en organisation et en transformation, autour de sujets très variés : système d’information, innovations, méthodes…

Quels sont les rôles et les missions data ?

L’évolution des rôles et des missions autour de la donnée et leurs interactions dans les organisations

Les entreprises font évoluer leur organisation pour mieux intégrer les enjeux croissants autour de la donnée. De nouvelles missions et rôles apparaissent et avec eux de nombreux intitulés de poste. Quels sont ces différents rôles et…

Retours d’expérience sur l’animation d’un cycle d’ateliers de sensibilisation au numérique au sein d’une collectivité

Si le digital est maintenant omniprésent dans les organisations, la culture data et numérique et la maîtrise des enjeux qu’il soulève sont loin d’être homogènes parmi les utilisateurs. Les collectivités sont tout autant concernées…
Comment mettre en place une démarche de data lineage ?

Témoignages croisés d’un architecte SI et d’un consultant sur les démarches d’architecture et de data lineage

Toutes les entreprises sont maintenant conscientes des enjeux autour de la donnée. Cependant, la mise en place de projets et d’une organisation dédiée est un autre défi ! Nous accueillons deux Quentin pour une interview croisée…
Product Leader : Tech leader ou product owner ?

Product Leader et Product Owner : des profils différents mais une vraie synergie !

Product Owner, Product Leader, Product Manager, Scrum Master… de nombreux rôles autour du « produit » sont apparus ces dernières années avec l’avènement de l’agilité. Ils ont pris une place centrale dans l’organisation et…
Comment supporter la dette du système d'information ?

Le retour d’expérience de deux architectes d’entreprise sur la gestion de l’obsolescence et de la dette du système d’information

On parle beaucoup de “dette du SI”. Qu’est ce que c’est pour toi ? Sébastien  Le terme “Dette” fait écho à quelque chose qui est dû avec une dimension financière. Il s’agit d’un terme inventé en 1992 par…
Quel plan de migration des data centers mettre en place ?

Les enjeux techniques des migrations de data centers ne doivent pas masquer l’importance du pilotage projet !

La gestion des data centers n’est pas qu’une problématique IT pilotée par la DSI. Derrière la facette technique, les enjeux de disponibilité pour les métiers, de TCO, de développement de l’entreprise, de conformité réglementaire,…
Notre évènement autour des enjeux RSE dans les entreprises

NOTRE OPEN LUNCH & LEARN : Comment piloter des projets d’entreprise en intégrant les enjeux RSE ?

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Jeudi 30 juin 2022, a eu lieu le 2ème épisode des Open Lunch & Learn Projexion. Ils s'est de nouveau déroulé à la fois en présentiel et en distanciel. Nous avons donc eu la joie de (re)voir certains des participants et d’échanger…
Le client est au coeur de l'organisation

Comment mettre, en pratique, le client au cœur de toutes nos relations et de nos décisions ?

Toutes les entreprises se revendiquent « customer centric ». Cependant, entre les grands discours et la capacité à intégrer cette démarche de manière systématique et concrète dans tous les projets et arbitrages, il y a souvent…
Exemple de transformation de l’expérience client en pratique

Concrètement, un projet de transformation de l’expérience client, cela ressemble à quoi ?

Toutes les entreprises s‘intéressent à l’expérience client. Beaucoup y font référence, et prennent la parole sur le sujet. La mise en pratique concrète est souvent une autre histoire… Comment se mettre en mouvement ? Sur quelles…
Comment accompagner le changement au niveau RH ?

Comment prendre conscience et accompagner le changement RH dans le cadre des transformations ?

On parle beaucoup de transformation organisationnelle, digitale... Quels sont pour vous les grands enjeux humains dans le cadre des transformations ? Sandrine : Pour moi, on a énormément utilisé le terme de « transformation…
La conception de Serious Game

Les étapes de création de Serious Games racontées par un ludopédagogue et co-organisateur de Serious Games Jam

Si les Serious Games, ou « Jeux sérieux » sont utilisés depuis une décennie, en particulier dans le cadre des formations, les travaux de recherche scientifique sur la conception, l’évaluation et l’impact pédagogique ne sont menés…
Les différents types de parcours client sur un site e-commerce

Entre parcours client e-commerce orientés transactionnel ou conseil, quelles différences (évolution, solutions, points clés…) ?

Les parcours client ou parcours de vente des sites web, e-commerce en particulier, ont évolué ces dernières années. Le rôle central pris par l’expérience client au sein des entreprises est bien sûr en cause, mais également l’évolution…
Management humain et management humaniste

Regard d’un manager sur le management humain

Si le concept n’est pas nouveau, c’est depuis peu que le capital humain est considéré comme le principal actif des entreprises. L’expérience collaborateur rejoint maintenant l’expérience client comme moyens de se différencier pour…
Externalisation de la logistique et supply chain

L’externalisation de la logistique, une transformation métier, IT autant que RH

Le développement du e-commerce, la mondialisation des échanges et plus récemment la prise en compte par les consommateurs de l’impact écologique du transport ont fortement développé les enjeux logistiques ces dernières années. L’omnicanalité…
Les bases d'une relation de confiance

Comment créer une relation de confiance ? Eclairages au travers du métier de consultant, du Serious Game et de l’opération Talents Seniors

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La confiance est essentielle pour mener une coopération avec autrui ! Mais comment accordons-nous notre confiance ? Et comment gagner celle des autres ?  Dans cette interview, nous accueillons Violaine, consultante en gestion de projet,…