NOTRE OPEN LUNCH & LEARN : Comment piloter des projets d’entreprise en intégrant les enjeux RSE ?
Carnet de bord durable, Lunch & learn
Jeudi 30 juin 2022, a eu lieu le 2ème épisode des Open Lunch & Learn Projexion. Ils s'est de nouveau déroulé à la fois en présentiel et en distanciel. Nous avons donc eu la joie de (re)voir certains des participants et d’échanger…
Comment mettre, en pratique, le client au cœur de toutes nos relations et de nos décisions ?
Retours d'expérience
Toutes les entreprises se revendiquent « customer centric ». Cependant, entre les grands discours et la capacité à intégrer cette démarche de manière systématique et concrète dans tous les projets et arbitrages, il y…
Le retour d’expérience de deux architectes d’entreprise sur la gestion de l’obsolescence et de la dette du système d’information
Retours d'expérience
On parle beaucoup de “dette du SI”. Qu’est ce que c’est pour toi ?
Sébastien
Le terme “Dette” fait écho à quelque chose qui est dû avec une dimension financière. Il s’agit d’un terme inventé en 1992 par…
L’évolution des rôles et des missions autour de la donnée et leurs interactions dans les organisations
Retours d'expérience
Les entreprises font évoluer leur organisation pour mieux intégrer les enjeux croissants autour de la donnée. De nouvelles missions et rôles apparaissent et avec eux de nombreux intitulés de poste. Quels sont ces différents rôles et…
Retours d’expérience sur l’animation d’un cycle d’ateliers de sensibilisation au numérique au sein d’une collectivité
Retours d'expérience
Si le digital est maintenant omniprésent dans les organisations, la culture numérique et la maîtrise des enjeux qu’il soulève sont loin d’être homogènes parmi les utilisateurs. Les collectivités sont tout autant concernées que le…
Témoignages croisés d’un architecte SI et d’un consultant sur les démarches d’architecture et de data lineage
Retours d'expérience
Toutes les entreprises sont maintenant conscientes des enjeux autour de la donnée. Cependant, la mise en place de projets et d’une organisation dédiée est un autre défi !
Nous accueillons deux Quentin pour une interview croisée…
Product Leader et Product Owner : des profils différents mais une vraie synergie !
Retours d'expérience
Product Owner, Product Leader, Product Manager, Scrum Master… de nombreux rôles autour du « produit » sont apparus ces dernières années avec l’avènement de l’agilité. Ils ont pris une place centrale dans l’organisation…
Les enjeux techniques des migrations de data centers ne doivent pas masquer l’importance du pilotage projet !
Retours d'expérience
La gestion des data centers n’est pas qu’une problématique IT pilotée par la DSI. Derrière la facette technique, les enjeux de disponibilité pour les métiers, de TCO, de développement de l’entreprise, de conformité réglementaire,…
Concrètement, un projet de transformation de l’expérience client, cela ressemble à quoi ?
Retours d'expérience
Toutes les entreprises s‘intéressent à l’expérience client. Beaucoup y font référence, et prennent la parole sur le sujet. La mise en pratique concrète est souvent une autre histoire… Comment se mettre en mouvement ?…
Comment concevoir une formation à plusieurs entreprises et en tirer le maximum de valeur ?
Retours d'expérienceLa crise sanitaire et les nouvelles technologies ont fortement impacté les formats et les modalités des formations : distanciel, e-learning, blended learning, interactivité, ludopédagogie ... Les attentes ont aussi changé : la prise de…
Quelle est la démarche pour mener un audit du SI et quels sont les facteurs clés de succès ?
Retours d'expérienceCet article fait suite à une première interview « Quand et pourquoi engager un diagnostic de son Système d’Information ? » dans laquelle nous étudions les contextes dans lesquels sont réalisés les diagnostics ainsi que les déclencheurs…
Projexion a 10 ans ! Revenons sur l’histoire de l’entreprise et le parcours de son fondateur et dirigeant
Retours d'expérienceProjexion fête ses 10 ans cette année! (Re)découvrez une partie de son histoire et faites connaissance avec son fondateur et dirigeant.
Guillaume Denys, fondateur et dirigeant de Projexion a eu la chance de réaliser un podcast en…
Comment inscrire sa démarche CRM et l’optimisation de la relation client dans la stratégie globale de son entreprise ?
Retours d'expérienceL’expérience client, c’est-à-dire l’ensemble des ressentis du client lors de son parcours, est depuis plusieurs années un enjeu de différenciation pour les entreprises. Cette notion atteint même le secteur public, pour qui la gestion…
Quels sont les leviers pour accompagner le secteur immobilier dans sa transformation digitale ?
Retours d'expérienceLe secteur de l’immobilier a été parmi les premiers à être impacté par la plateformisation de l’économie et des services avec l’avènement du digital. Pourtant, la transformation digitale au sein des réseaux d’agences, des foncières,…
Regard d’un manager sur le management humain
Retours d'expérienceSi le concept n’est pas nouveau, c’est depuis peu que le capital humain est considéré comme le principal actif des entreprises. L’expérience collaborateur rejoint maintenant l’expérience client comme moyens de se différencier pour…
L’externalisation de la logistique, une transformation métier, IT autant que RH
Retours d'expérienceLe développement du e-commerce, la mondialisation des échanges et plus récemment la prise en compte par les consommateurs de l’impact écologique du transport ont fortement développé les enjeux logistiques ces dernières années. L’omnicanalité…
Des avantages aux facteurs clés de succès, comment mettre en place et optimiser son approche multicloud ?
Retours d'expérienceL’usage du Cloud Computing est bien ancré dans la majorité des entreprises : la quasi-totalité des organisations ont actuellement recours à des services Cloud !
Pour aller plus loin, certaines organisations sont tentées par la mise…
La ludopédagogie, un atout (de cœur) pour une expérience de formation innovante et impactante
Retours d'expérienceAvec l’évolution des pratiques managériales, le jeu est de plus en plus perçu comme un nouveau levier d’apprentissage et d’implication. Si cela semble évident, la ludopédagogie a pourtant mis du temps à entrer dans les mœurs des…
Individu, entreprise, société : les prismes multiples des enjeux de la donnée
Retours d'expérienceLe numérique et l’usage systématique des données redéfinissent notre société et le fonctionnement des entreprises mais aussi les comportements des individus.
Cependant, au-delà de la surface, a-t-on, chacun, une bonne connaissance des…