Auditer et accompagner les pratiques managériales de votre organisation
Les entreprises et les organisations initient de plus en plus de plans de transformation qui conduisent à des changements dans les équipes et des impacts sur les individus. Le management est la clé de voûte pour que cette transformation réussisse.
En effet, que ce soit dans les phases projets ou RUN, c’est le manager qui est au centre des interactions afin de mobiliser, donner du sens et motiver ses équipes pour les rendre acteurs de la transformation. Ils sont le pont entre la vision stratégique de la Direction et la vision terrain des collaborateurs et doivent pouvoir appréhender les deux points de vue. Les attentes, de part et d’autre, vis-à-vis des managers sont donc très fortes !
L’audit managérial apporte alors un état des lieux objectif des pratiques de management au sein de votre organisation afin d’identifier les risques et les leviers aussi bien pour l’efficacité de l’équipe que pour le bien-être des collaborateurs. Dans cet objectif, il participe à aligner la culture de management entre l’équipe, le manager et le terreau culturel.
Les pratiques managériales se décomposent pour nous en plusieurs facettes : la posture managériale (le comportement du manager par rapport à l’équipe et à l’individu), la méthode de management (participative, directive…), la philosophie de management (montrer le chemin, accompagner chaque individu dans l’atteinte de ses objectifs…) et les outils (rituels, méthodes de prise de décision…).
Elles vont permettre d’agir à plusieurs niveaux temporels complémentaires :
Dans nos missions, les déclencheurs d’un audit managérial sont soit une anticipation par rapport à des projets et des transformations structurantes (organisationnelles, culturelles…), soit en réaction face à des problèmes identifiés dans l’organisation. Bien sûr, nous préconisons d’accompagner autant que possible les managers en amont pour adapter leurs outils et leurs pratiques en fonction des risques. C’est le meilleur moyen de prévenir les potentielles défaillances ou désalignements entre les équipes, leur management et la direction.
« Dans les phases d’analyse, il ne faut pas faire l’amalgame entre le rôle de manager et la personne elle-même. Les ajustements nécessaires peuvent être liés au rôle et au contexte sans être liés à la personne. »
L’analyse des impacts sur le management et l’évolution des pratiques managériales font parties intégrantes des plans de transformation.
L’audit managérial, et la révision des pratiques, sont des leviers importants dans les projets d’évolution de la culture d’entreprise et de la politique managériale.
Les rapprochements entre plusieurs entités impliquent d’aligner les pratiques de management au même titre que la culture d’entreprise ou le design de la nouvelle organisation.
Le déclencheur des audits managériaux sont également souvent des problèmes remontés par le terrain ou identifiés par la direction. Cependant, plus ils sont anticipés, plus cela permet de prévenir les conséquences négatives !
Projexion est un cabinet de conseil en management et en organisation, spécialiste des contextes de transformation. Nous accompagnons les directions générales, RH et métiers aussi bien sur leurs enjeux d’organisation, de direction de projets que de formation et de communication afin de proposer une démarche globale à leurs problématiques.
Nous sommes convaincus que si innover dans les approches managériales permet de progresser, il est avant tout essentiel que les fondamentaux des pratiques managériales soient présentes, et correspondent à l’ADN de l’entreprise. Assurer la présence de ce socle est la première étape pour fédérer, « faire corps » dans l’équipe et atteindre les buts communs ! Nous sommes persuadés chez Projexion que le manager doit s’adapter à son équipe et à la culture de l’entreprise et au terreau culturel de l’entreprise.
Si l’audit peut aboutir sur des innovations managériales, ce n’est pas toujours le cas ! Chez Projexion, nous souhaitons proposer des préconisations qui correspondent à l’équipe, au management et à l’organisation, sans chercher à révolutionner les pratiques managériales. Pour apporter de la valeur, il faut se fondre dans l’ADN de l’entreprise.
En complément de notre expérience multisectorielle autour des enjeux du management et de la culture managériale, nos dispositifs et nos consultants disposent de plusieurs atouts :
Nous avons consolidé des méthodes et des outils managériaux, des fondamentaux au plus ludiques, pour adapter nos apports selon les contextes et l’ADN de chaque entreprise : prise de décision collective, construction d’indicateurs, délégation, embarquement, suivi d’activité…
Être un manager « disrupteur » n’aura pas toujours un impact positif ! Manager, c’est se « mettre au service de » et donc utiliser des pratiques cohérentes avec l’équipe, le terreau culturel et le manager lui-même.
Notre démarche de diagnostic est structurée autour de plusieurs dimensions :
1ère étape : Expliquer la démarche
Contrairement à un audit organisationnel ou un design organisationnel les personnes peuvent se sentir directement et personnellement impliquées. Expliquer le sens, l’objectif et le fonctionnement de la démarche d’audit est essentiel.
Nous interrogeons les managers concernés, les N+1 et certains des collaborateurs au travers d’interviews et de « vis ma vie ». L’objectif est de récupérer des feedbacks et être au plus près des vécus de chacun.
Nous structurons cette phase de diagnostic selon les différentes dimensions du « papillon du management » . Nous intégrons également les Ressources Humaines dans l’analyse car leur lien avec le management est un des piliers.
A partir de tous les éléments recensés dans la phase de diagnostic, nous analysons les points forts du management actuel, les manques et les ajustements à prévoir. L’analyse porte également sur le lien avec les équipes et la direction.
La restitution peut être complétée par des ateliers avec les équipes afin d’identifier leurs attentes. L’objectif de ces ateliers est d’arriver à une vision partagée des méthodes et une volonté commune de s’engager sur ce mode de management.
Après la phase d’audit, nos consultants et formateurs peuvent accompagner l’évolution des pratiques :
Pour un groupe de crédit en ligne
Dans le cadre d’un programme de convergence d’outils entre les différentes enseignes du groupe et la refonte des parcours métiers post-migration, nous avons conçu un plan d’accompagnement sur-mesure. Celui-ci visait à piloter un parcours de formation et un plan de communication pour accompagner l’organisation au changement et l’évolution des pratiques.
Découvrez notre carrefour d’apprentissage digital où se croisent talents, technologies et méthodes au service de vos organisations !
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Projexion est une société de conseil et d’accompagnement au service de la transformation des organisations et des entreprises