9h30 – Durée: 1 h
Rappel des enjeux de la démarche processus. Nous mettons en valeur la démarche processus en tant que moyen pour atteindre l’efficacité opérationnelle et pour aligner l’évolution de l’entreprise sur sa vision à long terme.
10h30 – Durée: 1 h 30
Comment mettre en place la démarche processus autour de 4 activités clés ?
Afin de répondre aux enjeux forts de l’organisation, 4 activités majeures de la démarche processus vont être abordées. Nous faisons ici un focus sur la première : modéliser les processus.
13h30 – Durée: 1 h 30 min
Comment mettre en place la démarche processus autour de 4 activités clés ?
Focus sur les 3 autres activités majeures de la démarche processus : créer un référentiel, gouverner et piloter par les processus. Auto-évaluation de la maturité de votre entreprise sur ces 4 activités majeures de la démarche processus, et identification de premier pas.
15h15 – Durée: 1 h
L’utilisation des processus.
Dans cette séquence nous faisons un focus sur l’utilisation des processus :
– pour améliorer l’efficience opérationnelle de l’entreprise
– pour mener à bien des projets de transformation
– pour faire le lien avec l’ensemble du Système d’Information et collaborer avec les équipes IT
16h15 – Durée: 30 min
Mise en place de démarche processus : facteurs clés de succès et pièges à éviter.
Nous passons en revue les situations/cas métier dans lesquels l’utilisation des outils adéquats était un atout pour réussir la mise en place de la démarche processus.
A travers plusieurs retours d’expériences dans des divers contextes de transformation, nous décortiquons ensemble la recette d’un déploiement réussi.
16h45 – Durée: 15 min
Evaluation, conclusion et feedbacks
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