Offre d’emploi :
pourvue
Consultant Chef de Projet Digital /
A propos de Projexion
Depuis 2011, Projexion est une société spécialisée en organisation, gestion de projets et architecture d’entreprise où s’organisent talents, technologies et méthodes au service des entreprises qui nous entourent.
Nos 55 consultants interviennent sur les enjeux suivants :
Les missions du Consultant Chef de Projet Digital / Product Owner
En tant que leader de la vision produit, le Product Owner est au croisement du business, de l’UX et de la technologie. Avec comme ligne de mire : délivrer un produit avec un maximum de valeur ajoutée pour l’utilisateur final.
En tant que Consultant Digital / Product Owner, vous intervenez sur des missions d’accompagnement liés à la mise en place de solutions digitales au sein d’un ou plusieurs périmètres métier sur lequel vous avez déjà une expertise (e-commerce, relation client…)
Intégré(e) au sein d’une équipe de l’un de nos clients, vous avez pour principales missions :
- Faire émerger une vision produit co- construite
- Construire et faire vivre la roadmap et backlog produit
- Proposer des ateliers de cadrage orientés utilisateurs
- Participer à la conception (UX et UI design)
- Définir le plan de recette
- Participer et animer les rituels agiles
- Être disponible à la fois pour les parties prenantes, les utilisateurs et l’équipe de développement
- Mesurer les performances du produit et l’adapter
Profil recherché
du Consultant Chef de Projet Digital / Product Owner
- Bonne culture du digital
- Capacité à définir une stratégie produit et à porter une vision produit auprès des équipes
- Connaissance du rôle de PO dans un projet Agile
- Connaissance des pratiques UX/UI
- Suivi de roadmap: découpage du backlog, lotissement, priorisation , reporting
- Capacité à définir et à suivre des KPIs produit
- Capacité à communiquer avec un grand nombre d’acteurs internes et externes
- Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles sous forme de user story
- Maîtrise des approches d’amélioration continue des produits
- Recette et tests fonctionnels
- Connaissance d’un ou plusieurs périmètres métier
- Notions sur les sujets techniques (API, architecture…)
Softskills
- Fédérateur, pédagogue et excellent communicant
- Sens du résultat, de l’engagement et de la satisfaction client.
- Expérience en agence digitale appréciée
- Anglais courant
Exemples de missions des Consultants Relation Client
Pour Pro-Duo, grossiste spécialisé en coiffure et esthétique
Nous avons accompagné notre client dans le cadrage et la mise en place d’une démarche CRM.
Pour Kiloutou, entreprise spécialisée dans la location de matériel Bâtiment
Dans le cadre d’un chantier Relation Client, nous avons accompagné notre client durant 18 mois dans la définition et la mise en mouvement de sa feuille de route : cadrage, mise en place de la démarche CRM et de l’approche client, accompagnement pour un choix de solution jusqu’au déploiement de SAP.
Pour Devred, enseigne de prêt-à-porter masculin
Dans un contexte de transformation intégrant les dimensions multicanales, nous avons accompagné notre client dans le cadrage de son projet de migration ERP et Site e-Commerce, dans l’homogénéisation et la rédaction des procédures du service client externalisé ainsi que dans la rédaction des nouvelles procédures cross canal en magasin.
Pour l’Agglomération du Saint Quentinois
Cadrage Gestion Relation Usager
Pour Guyane Santé, groupe d’établissements de santé
Parcours patients
Projexion est une société de conseil et d’accompagnement au service de la transformation des organisations et des entreprises